Mentions légales
Mentions Légales
Entreprise : GOURMANDELL
Statut juridique : Auto-entrepreneur
Nom de la responsable : Ophélie Da Silva
Siège social : 63 rue du petit crachis
45210 ferrieres en Gatinais
Adresse email : gourmandell@icloud.com
Téléphone : 0668118559
Numéro SIRET : 75400051100016
Hébergeur du site : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Produits
Les produits proposés sont faits main avec soin. Les photos sont les plus fidèles possible, mais des variations peuvent exister.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. GOURMANDELL se réserve le droit de les modifier à tout moment.
3. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sécurisés sont assurés via Shopify Payments, carte bancaire, PayPal, etc.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrés via colissimo ou mondial relay. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
5. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception de votre commande.
6. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le tribunal compétent est celui du domicile de la micro-entreprise.
Politique de Retour / Échange / Remboursement
Vous avez 14 jours à réception de votre commande pour demander un retour. Les produits doivent être non utilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Les remboursements sont effectués sous 7 jours ouvrés après réception du produit retourné.
Politique de Confidentialité (RGPD)
Les données personnelles collectées (nom, prénom, adresse, email) sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
GOURMANDELL s’engage à ne jamais transmettre vos données à des tiers.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en écrivant à gourmandell@icloud.com .